Bei SCIENCE LABS haben wir Partnerschaften mit Lieferanten aus der ganzen Welt (Asien, USA und Europa) aufgebaut, um Ihnen authentische Produkte zu den besten Preisen anbieten zu können.

Unsere Produkte werden daher direkt aus verschiedenen geografischen Gebieten der Welt ohne Zwischenhändler verschickt. Auf diese Weise können wir Ihnen authentische Produkte zu den besten Preisen anbieten.

Unser Team liefert innerhalb von durchschnittlich 7 bis 14 Arbeitstagen. Wir tun unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.

Bei SCIENCE LABS haben wir Lieferanten in der ganzen Welt.

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, kann es sein, dass sie nicht von demselben Lieferanten hergestellt und versandt werden.

Anstatt alles in unserem Geschäft zu zentralisieren, schicken die Lieferanten ihre Artikel direkt an Sie, sobald sie fertig sind, und umgehen so unsere Räumlichkeiten für eine schnellere Lieferung. Seien Sie also nicht überrascht, wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten.

Es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten.

Wenn Sie nicht 100%ig zufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Artikel auf Ihre Kosten an uns zurückzusenden.

Wenn Sie einen beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten haben oder mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst unter kontakt@science-labs.de zu kontaktieren.

Wir werden Sie bitten, die folgenden Informationen anzugeben:

– Betreff der E-Mail: Antrag auf Rückgabe/Erstattung

– Ihre Bestellnummer

Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

Es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten.

Wenn Sie sich in der Größe oder Farbe Ihrer Bestellung geirrt haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren unter

kontakt@science-labs.de

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung auf Ihre Kosten an unser Lager zurückzusenden.

Sie erhalten die Rückerstattung sofort nach Erhalt der Ware und nach Prüfung ihres Zustands durch unsere Teams.

Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail ist möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie nach der Überprüfung die Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: kontakt@science-labs.de

Wir werden Sie bitten, die folgenden Informationen anzugeben:

– Betreff der E-Mail: Meine Bestellnummer

Wir werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden antworten.

– Betreff der E-Mail: Stornierung der Bestellung

– Nummer der zu stornierenden Bestellung

Unser Team wird Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten.

Wenn Sie in Verzug sind und Ihr Paket bereits versandt wurde, können wir nichts unternehmen, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Danach können wir gegebenenfalls eine Erstattung vornehmen, nachdem der Artikel auf Ihre Kosten an unser Lager zurückgeschickt wurde.

Um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet / um Ihr Paket zu verfolgen, gehen Sie bitte auf die Seite„Auftragsverfolgung“ und geben Sie die folgenden Informationen ein:

– Ihre Bestellnummer

– Die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete E-Mail-Adresse

Sollten Sie jedoch weitere Informationen über den Status Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst unter folgender Adresse zu kontaktieren

kontakt@science-labs.de

Wir werden Sie bitten, die folgenden Informationen anzugeben:

– Betreff der E-Mail: Status meiner Bestellung

– Ihre Bestellnummer

Einige Tage nach dem Kauf erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Es kann jedoch sein, dass diese E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Bitte überprüfen Sie dies sorgfältig, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.

Ihre Tracking-Nummer funktioniert nicht direkt nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail. Sie wird innerhalb von 7 Arbeitstagen aktiv sein.

Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Bestellung wurde versandt und wird zu Ihnen nach Hause geliefert werden.

Unsere Website ist absolut sicher und wird auf einem HTTPS-Server gehostet, der den Schutz Ihrer persönlichen Daten garantiert.

Wir arbeiten unter anderem mit VISA, Mastercard und Paypal zusammen. Das sind weltweit führende Unternehmen, die es nicht zulassen würden, dass ein Shop wie der unsere überlebensfähig ist, wenn die Rate der unzufriedenen Kunden hoch wäre.

Unser SCIENCE labS Shop versendet täglich viele Produkte in alle 4 Ecken der Welt.