Versand & Lieferung
1. Versandziele
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Deutschland
Die vollständigen, aktuell verfügbaren Optionen siehst du im Checkout.
2. Bearbeitungszeit
Dein Paket wird innerhalb von 0–48 Stunden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet (Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland).
3. Versandoptionen & Kosten
| Service | Preis | Enthält | Lieferzeit* |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Versand (ab 40,00 € Bestellwert) | 0,00 € | Basis-Tracking | 7–14 Werktage |
| Tracked Shipping | 2,99 € | Sendungsverfolgung Ende-zu-Ende | 7–14 Werktage |
| Premium Shipping (inkl. Versicherung bei Diebstahl, Verlust & Bruch) | 5,90 € | Priorisierte Bearbeitung + Vollversicherung | 7–14 Werktage |
* Werktage = Montag bis Freitag, ausgenommen bundesweite Feiertage in Deutschland.
Hinweis zu Preisen: Alle Preise in EUR, inkl. MwSt., zzgl. Versand (sofern nicht versandkostenfrei).
4. Herkunft deiner Sendung
Die meisten Artikel werden aus unserem Logistikzentrum in Shenzhen (China) versendet, weitere aus Lagern in den USA und Frankreich.
Zoll/Steuern: Bei Lieferungen aus Nicht-EU-Ländern können Einfuhrabgaben (Einfuhrumsatzsteuer/Zoll) anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Details erhältst du im Checkout bzw. von deinem Zollamt.
5. Verspätete oder verlorene Sendungen
Ein Paket gilt als verspätet, wenn es 10 Werktage nach Ablauf des maximalen Lieferzeitfensters nicht eingetroffen ist. In diesem Fall:
- leiten wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein;
- bieten wir dir kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, sobald das Paket als verloren bestätigt wurde.
6. Hilfe & Kontakt
Unser Kundendienst ist 7 Tage die Woche für dich da.
- E-Mail: kontakt@science-labs.de
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