Wenn Sie eine Bestellung bei science-labs.de aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Wir legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie sich über unsere Rückerstattungs- und Rückgabeverfahren und -prozeduren im Klaren sind. Diese Bedingungen gelten für Länder, die in Deutschland ansässig sind

14-TÄGIGES RÜCKGABERECHT

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter kontakt@science-labs.de kontaktieren oder uns unter +1 505-273-3005 anrufen. Wenn Ihre Rücksendung unseren Bedingungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kosten zurücksenden. Nur beschädigte Produkte werden kostenlos zurückgeschickt. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen mitteilen können, wie und wohin Sie Ihr Paket zurücksenden können. Artikel, die ohne Rückgabeantrag an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

BESCHÄDIGTE, FALSCHE ODER PROBLEMATISCHE PRODUKTE

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und korrigieren können.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie unseren Spediteur kontaktieren.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.

UMTRÄGE

Wir tauschen nur beschädigte, falsche Produkte, falsche Größen oder defekte Produkte um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@science-labs.de oder rufen Sie uns unter +1 505-273-3005 an.

RÜCKNAHMEGEBÜHR
Für Rücksendungen berechnen wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

RÜCKERSTATTUNGEN

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Die Frist beträgt maximal 30 Tage. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit für die Bearbeitung und Ausstellung der Rückerstattung benötigen kann.

Kundenbetreuung:

Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden.

Telefon: +1 505-273-3005

E-Mail: kontakt@science-labs.de

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Der Hauptsitz von Elysium Compagny LLC befindet sich in 8206 Louisiana Blvd Ne Ste A #10165 New Mexico 87113 Albuquerque

Kundenservice verfügbar: Montag bis Freitag / 8 Uhr bis 17 Uhr.